「2020年小学生自動車相談室」を開設〜三菱自動車工業

2020.7.28

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三菱自動車工業株式会社（代表執行役CEO：加藤隆雄）は、7月20日から12月10日までの間、今年で28年目となる「2020年小学生自動車相談室」を開設し、自動車産業に関するさまざまな質問を、フリーダイヤルやウェブサイト、郵便で受け付ける。

小学生を対象にした専門の相談室の設置は、自動車業界唯一の取り組み。毎年多くの子供たちや小学校の先生に利用されている。1993年の開設から昨年度までの相談件数は、累計約3,600件にものぼる。

相談は、クルマづくりやクルマの仕組み、工場での取り組みなど多岐にわたっている。

「車はどのくらいリサイクルできますか？」
「未来の環境のためにどのような努力をしていますか？」など、環境問題への問い合わせも増加。授業・自宅学習中の子供たちからの電話や、小学校の先生から授業の事前準備のための質問など、様々な機会で活用されている。電話での問い合わせには、質問と回答を記載した「学習ノート」が送られる。

さらに、子供たちの学習ツールとしては上記他にも、「なぜ？なぜ？クルマづくり調査団」と題した、子供向けパンフレットの配布や、ウェブサイトを常時開設する等の取り組みが行われている。

2020年小学生自動車相談室の窓口

１）電話でのお問い合わせ
◆受付期間：7月20日（月）～12月10日（木）の平日9:00～12:00／13:00～17:00
　フリーダイヤル：0120-175-250

２）手紙やはがきでのお問い合わせ
　〒108-8410　東京都港区芝浦3丁目1番21号　三菱自動車「小学生自動車相談室」

３）ウェブサイトでのお問い合わせ
こども向けウェブサイトの「質問コーナーQ&A」に設置
https://inquiry.mitsubishi-motors.co.jp/kids/RegisterInit.do

その他のこどもたちの学習ツール

１）こども向けパンフレット「なぜ？なぜ？クルマづくり調査団」
1993年創刊。クルマができるまでの過程や工場の様子、電動車の仕組み、環境や安全への取り組みなどを毎年更新し、写真やイラストで分かりやすく解説。

＜入手方法、問い合わせ先＞
小学生自動車相談室の窓口（期間外はお客様相談センター、フリーダイヤル0120-324-860）にて受付。
工場見学等の参加者にも配布している他、一部系列販売会社の店頭でも入手可能。

２）こども向けウェブサイト「なぜ？なぜ？クルマづくり調査団」
＜主要コンテンツ＞
◆クルマはこうやってつくられます
開発から販売までの流れを解説し、工場での生産の様子をアニメーションや動画で紹介。
◆人と地球環境にやさしいクルマ
地球環境を守るための電動車の仕組みや工場での取り組み、ドライバーや歩行者を守るための安全技術などを解説。
◆クルマの自由研究
クルマにまつわる自由研究テーマを学年別に提案。
◆みんな知ってる？交通安全クイズ
歩行中や自転車運転中など、日常のよくあるシーンから交通ルールやマナーをクイズ形式で紹介。
◆質問コーナーQ&A
小学生自動車相談室に寄せられた主な質問をQ&A集として項目別に掲載。

３）WEBサイト
https://www.mitsubishi-motors.com/jp/csr/contribution/people/kids/